17. Garantía Limitada Nokia
de 1 Año
Nokia Mobile Phones, Inc. (“NMP") garantiza que este teléfono
celular (“Producto") está libre de defectos en materiales y mano de
obra los cuales generan averías durante su uso normal, de acuerdo a
los siguientes términos y limitaciones:
1. La garantía limitada cubre UN (1) año a partir de la fecha de
compra del Producto.
2. La garantía limitada ampara al Comprador original ("Comprador")
del Producto y ni es asignable ni transferible a cualquier subsecuente
comprador/consumidor final.
3. La garantía limitada ampara únicamente a los Compradores que
hayan comprado el Producto en los EE.UU.
4. Durante el período de la garantía limitada, NMP reparará, o
repondrá, a elección de NMP, cualquier parte o piezas defectuosas, o
que no cumplan apropiadamente con su función original, con partes
nuevas o reconstruidas si dichas partes nuevas o reconstruidas son
necesarias debido al malfuncionamiento o avería durante su uso
normal. No se aplicará ningún cargo al Comprador por dichas partes.
NMP pagará también los costos de mano de obra que NMP incurra
en la reparación o reemplazo de las partes defectuosas. La garantía
limitada no ampara los defectos en hechura, las partes cosméticas,
decorativas o artículos estructurales, tampoco el marco, ni cualquier
parte inoperativa. El límite de responsabilidad de NMP bajo la
garantía limitada será el valor actual en efectivo del Producto en el
momento que el Comprador devuelva el producto para la reparación,
que se determina por el precio que el Comprador pagó por el
producto menos una cantidad razonable deducida por el tiempo de
usodel producto. NMP no será responsable de cualquier otra pérdida
o perjuicio. Estos remedios son los remedios exclusivos del
Comprador para la violación de la garantía.
5. A solicitud de NMP, el Comprador deberá comprobar la fecha de la
compra original del producto mediante un resguardo con fecha de la
compra del Producto.
6. El Comprador deberá asumir el costo de transportación del
producto a NMP en Melbourne, Florida. NMP asumirá el costo del
embarque de regreso del Producto al Comprador una vez completado
el servicio bajo esta garantía limitada.
7. El Comprador no tendrá derecho a aplicar esta garantía limitada ni
a obtener ningún beneficio de la misma si cualquiera de las
siguientes condiciones es aplicable:
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a) El Producto haya sido expuesto a: uso anormal, condiciones
anormales, almacenamiento inapropiado, exposición a la humedad,
modificaciones no autorizadas, conexiones no autorizadas,
reparaciones no autorizadas, mal uso, descuido, abuso, accidente,
alteración, instalación inadecuada, u otros actos que no sean culpa
de NMP, incluyendo daños ocasionados por embarque.
b) El Producto haya sido estropeado debido a causas externas tales
como, colisión con otro objeto, incendios, inundaciones, arena,
suciedad, huracán, relámpagos, terremoto o deterioro causado por
condiciones meteorológicas, factores de fuerza mayor o drenaje de
batería, robo, fusible roto, o uso inapropiado de cualquier fuente de
energía o perjuicio causado por una conexión a otros productos no
recomendados por Nokia para la interconexión.
c) Nokia no haya sido avisado por escrito por el Comprador del
supuesto o mal funcionamiento del Producto dentro del período de
catorce (14) días después de la caducidad del período de la aplicable
garantía limitada.
d) La placa del número de serie del Producto o el código de dato del
accesorio haya sido quitado, borrado o alterado.
e) El defecto o daño haya sido causado por un funcionamiento
defectuoso del sistema celular, o por una inadecuada recepción de
señal de la antena exterior.
8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a desarrollar
un problema, el Comprador deberá seguir paso a paso el siguiente
procedimiento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de adquisición
para su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si “a” no resulta conveniente debido a la distancia (más de 50
millas) o por cualquier otra buena razón, el Comprador deberá
embarcar el Producto prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.,
Melbourne, FL. 32901.
c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente, número
telefónico (de día) y/o número de fax, una descripción completa del
problema, resguardo de compra y acuerdo de servicio (si es
aplicable). Los gastos incurridos para remover el Producto de una
instalación no son cubiertos por la garantía limitada.
d) El Comprador será requerido para cubrir las partes o la mano de
obra no cubiertas por esta garantía limitada. El Comprador será
responsable de cualquier gasto de reinstalación del Producto.
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e) NMP reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la
garantía limitada dentro de un plazo de 30 días después de la
recepción del Producto por parte de NMP o de un centro NMP de
servicio autorizado. Si NMP no puede realizar la reparación
amparada por esta garantía limitada dentro de 30 días, NMP tiene la
opción de proveer un repuesto del Producto o abonar el precio de
compra del Producto menos una cantidad razonable aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMP dentro del
período de la garantía limitada, pero el problema del Producto no
esté amparado por los términos y condiciones de esta garantía
limitada, el Comprador será notificado y recibirá un presupuesto del
costo a pagar por el Comprador por la reparación del producto y
gastos de envío facturado al Comprador. Si el presupuesto es
rechazado, el producto será devuelto al cliente por mensajería por
cobrar. Si el producto es devuelto a NMP después de la fecha de
vencimniento de la plaza de la garantia limitada, se aplicarán las
políticas normales de servicio de NMP y el Comprador será
responsable de todos los gastos de envío.
9. El Producto consta de un ensamble nuevo que puede contener
componentes usados los cuales han sido reprocesados para permitir
la docilidad de la máquina según las especificaciones de desempeño
y confiablilidad del Producto.
10. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O MERCANTIL PARA
CUALQUIER PROPÓSITO O USO PARTICULAR DEBE LIMITARSE A LA
DURACIÓN DE LA ESCRITA GARANTÍA LIMITADA PRECEDENTE. DE
OTRA FORMA, LA GARANTÍA PRECEDENTE ES EL ÚNICO EXCLUSIVO
REMEDIO DEL COMPRADOR Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA
GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, NMP NO PODRÁ SER REQUERIDO
POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O POR PÉRDIDAS
ANTICIPADAS INCLUYENDO, PERO SIN LIMITAR, A PÉRDIDA DE
BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS, PÉRDIDA DE AHORROS O
INGRESOS, DAÑOS PUNITIVOS, PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O
DE CUALQUIER OTRO EQUIPO RELACIONADO, COSTO DE CAPITAL,
COSTO DE CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO, TIEMPO
MUERTO, LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS INCLUYENDO
CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD COMO RESULTADOS DE LA
COMPRA O USO DEL PRODUCTO O CAUSADO POR UNA VIOLACIÓN
DE LA GARANTÍA DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, INDEMNIZACIÓN
ESTRICTA, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O IMPARCIAL, AÚN
CUANDO NMP SUPIERA DE LA EXISTENCIA DE DICHO DAÑOS, NMP
NO SERÁ RESPONSABLE DE LA DEMORA EN LA APORTACIÓN DE
SERVICIO BAJO LA GARANTÍA LIMITADA, O PÉRDIDA DE USO
DURANTE EL PERÍODO DE LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO.
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11. Algunos estados no permiten limitación de duracion de una
garantía implícita, entonces puede que la garantía limitada de un
año arriba mencionada no le concierna a usted (el Comprador).
Algunos estados no permiten exclusiones o limitaciones de daños
incidentales y consecuentes, por lo tanto puede que ciertas
limitaciones o exclusiones arriba indicadas no le conciernan a usted
(el Comprador). Esta garantía limitada le proporciona al Comprador
derechos específicos y legales y puede ser que el Comprador tenga
otros derechos, los cuales varían de estado a estado.
12. NMP tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni por centros
de servicio no autorizados ni por cualquier otra persona o entidad
que se asumiera, ni ninguna otra cosa que no esté explícitamente
provista en esta garantia limitada incluyendo el proveedor o
vendedor de cualquier contrato extendido de garantía o de servicio.
13. Esta es la garantía entera entre NMP y el Compador, e invalida
todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, verbales o escritos,
y todas las comunicaciones relacionados al Producto y ninguna
representación, promesa o condición no mencionadas en el presente
modificará estos términos
14. La garantía limitada indica el riesgo de falla del producto entre el
Comprador y NMP. La indicación es reconocido por el Coprador y se
refleja en el precio de venta del Producto.
15. Cualquier gestión o acción legal relacionada a la violación de
garantía deberá ser iniciado dentro de dieciocho (18) meses
siguiendo el envío del Producto.
16. Cualquier pregunta conciernente a esta garantía limitada puede
dirigirse a:
Customer Service, USA
Nokia Mobile Phones, Inc.
7725 Woodland Center Boulevard, Suite #150
Tampa, Florida 33614
Teléfono: 1-888-NOKIA2U (1-888-665-4228)
Usuarios de TTY : 1-800-24NOKIA (1-800-246-6542)
Fax.: (1) 813-249-9619
17. El período de garantía limitada de NMP para accesorios y anexos
está especificamente definido dentro de sus propias tarjetas de
garantía y empaque.
© Nokia es una marca registrada de Nokia Corporation
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